Поддержка WayX
Поможем быстро разобраться с WayX
Вопросы по заявкам, откликам, чатам, доступам или работе платформы — мы на связи. Выберите канал связи или оставьте запрос прямо здесь.
Без лишних вопросов — только то, что нужно для быстрого ответа.
WhatsApp
РекомендуемБыстрый ответ в рабочее время. Нажмите, чтобы открыть чат.
+7 (706) 665-77-85Телефон
Если вопрос срочный или нужно быстро уточнить детали.
+7 (706) 665-77-85Почта
Для детальных запросов, скриншотов, документов и официальных обращений.
wayx.kz@gmail.comРежим поддержки
Пн–Пт: 09:00–18:00 (время Алматы)
В нерабочее время оставьте запрос — ответим в ближайший рабочий день.
Алматы, Казахстан
Часто задаваемые вопросы
Как оформить новую заявку?
Откройте раздел «Биржа» и нажмите кнопку добавления заявки. Если кнопка не отображается — напишите в поддержку, подскажем точный шаг по вашему аккаунту.
Кто видит мои заявки и отклики?
Заявки видят только авторизованные пользователи WayX. Контакты сторон становятся доступны после принятия отклика или начала общения в чате.
Как рассчитывается цена перевозки?
Стоимость зависит от типа транспорта, расстояния, веса и условий (сроки, температурный режим, спецусловия). Вы указываете желаемую цену, а перевозчики предлагают ставки.
Что делать, если возникают ошибки или не открывается доступ?
Обновите страницу и попробуйте ещё раз. Если проблема повторяется — напишите в WhatsApp или на почту, приложите краткое описание и номер заявки (если есть).